Stellenangebote für Studenten und Azubis

Für Techies & Durchstarter

Werde Werkstudent oder Azubi bei Zertificon

Zertificon Solutions – Software-Hersteller seit 2004. – Wir sind IT-Security-Spezialisten: Unsere Produkte verschlüsseln die Kommunikation von Unternehmen. Mehr als 25% der 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen sowie hunderte Mittelständler aller Branchen nutzen bereits unsere Z1 Verschlüsselungslösungen.

Wir haben noch viel mehr vor und wachsen beständig. Über 90 Mitarbeiter arbeiten bereits bei uns in Neukölln. Komm in unser professionelles, hoch qualifiziertes Team: Nimm die Herausforderungen an, teile Dein Wissen, lerne dazu und entdecke Dein Potenzial!

Werkstudent (m/w/d) Business IT Support

beim IT Security Software Hersteller in Berlin-Neukölln

Deine Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner für die Kunden nimmst Du telefonische Anfragen zum Einsatz unserer Produkte entgegen und leitest diese an Deine Techie Kollegen weiter
  • Du erfragst Screenshots und Logdateien und hinterlegst diese Informationen im System
  • Du erstellst Tickets, übernimmst deren Klassifizierung (Kunde, Produkt, Fehlerklasse) und hast die Ticket-Queue stets im Blick

Dein Profil

  • Du studierst und hast Lust, Praxiserfahrung im IT Unternehmen zu sammeln 
  • Du hast technisches Verständnis oder möchtest dieses ausbauen
  • Idealerweise kannst Du in einem Linux System zu einem bestimmten Pfad navigieren und weißt, wie eine E-Mail versendet wird
  • „Der Kunde ist König": Als Troubleshooter bringt Dich so schnell nicht aus der Ruhe 
  • Du kannst Kundenanfragen auf Deutsch- und Englisch sicher beantworten

Wir bieten

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Innovative Arbeitskultur in einem etablierten Unternehmen – ohne die Startup Risiken!
  • Kleine Teams, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt und Entwicklungsperspektiven
  • Firmenfeiern, Team-Events, Pizza-Fridays, Essenszuschuss, virtuelle Kantine, zwei voll ausgestattete Küchen, zwei Dachterrassen, Getränke, Bio-Obst und Xbox im großzügigen Pausenraum
Bewirb Dich jetzt über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf Dich!
Noch nicht überzeugt? Finde mehr Infos unter: Arbeiten bei Zertificon