Seit 2004 sichern unsere Z1 Verschlüsselungslösungen die elektronische Kommunikation von Unternehmen und Organisationen gegen Informationsabfluss und Manipulation. Als spezialisierter, inhabergeführter IT Security Software-Hersteller etablieren wir uns auch zunehmend international erfolgreich am Markt.

Mehr als 50 Mitarbeiter arbeiten bereits bei uns in Berlin-Neukölln.
Wir haben für die Zukunft viel vor! Nutzen Sie Ihre Karrierechance bei uns als:

1st & 2nd Level Technischer Support für Geschäftskunden (m/w)

Debian Linux / Verschlüsselungssoftware für Unternehmen

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem (OTRS)
  • Analyse und Vorqualifizierung der Tickets
  • Je nach Qualifikation eingenständige Bearbeitung oder Weitergabe der Tickets an weitere Supportmitarbeiter und 3rd Level Support
  • Unterstützung bei der Erstkonfiguration unserer Z1 Produkte zur E-Mail-Verschlüsselung und zum sicheren Dateitransfer als Remote Service

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

  • Ausbildung im IT-Umfeld wie z.B Fachinformatiker, IT Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich technischer Support
  • Linux-Kenntnisse wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in der spannenden IT-Security-Branche
  • Attraktive Konditionen und sehr gute Entwicklungsperspektiven
  • Eine moderne Unternehmenskultur:
    Kleine Teams, agile Prozesse, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gelungene Work-Life-Balance
  • Regelmäßige Firmenfeiern und Team-Events
  • Eine BVG-Karte oder einen Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Essenszuschuss für umliegende Restaurants & Kantinen, Bio-Obstkorb, Pizza Fridays

So bewerben Sie sich!

Icon Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung

  • ausschließlich als PDF
  • mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums
  • sowie Ihrer Gehaltsvorstellung

an jobs@zertificon.com oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular.

Bei Fragen erreichen Sie unser HR-Team unter +49 30 5900 300-0.

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