Zertificon Solutions – Software-Hersteller seit 2004.

Unsere Produkte verschlüsseln die Kommunikation von Unternehmen. Wir sind IT-Security-Spezialisten. Mehr als 20% der 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen sowie hunderte Mittelständler aller Branchen nutzen bereits unsere Z1 Verschlüsselungslösungen.

Wir haben noch viel mehr vor und wachsen beständig. 70 Mitarbeiter arbeiten bereits bei uns in Neukölln. Komm in unser professionelles, hoch qualifiziertes Team, nimm die Herausforderungen an. Teile Dein Wissen, lerne dazu und entdecke Dein Potenzial!

Nutze Deine Karrierechance als:

Werkstudent (m/w/d) Business IT Support

beim IT Security Software Hersteller in Berlin-Neukölln

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Support-Anfragen unserer Geschäftskunden per Telefon und E-Mail entgegen
  • Du erfragst und erfasst erforderliche Basisinformationen (Screenshots, Logdateien, etc.)
  • Über unser Ticketsystem OTRS leitest Du Anfragen an die zuständigen Bearbeiter weiter
  • Später erfreust Du unsere Kunden mit der Problemlösung

Dein Profil

  • Du hast erste Berufserfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung, idealerweise im IT Support
  • Du bringst Kenntnisse in Linux Server- und E-Mail-Infrastrukturen mit und bist interessiert an IT Security
  • In Deutsch und Englisch verfügst Du über gute bis sehr gute Kenntnisse 
  • Du arbeitest kunden- und serviceorientiert sowie selbstständig
  • Du möchtest Dich einbringen und Neues lernen

Wir bieten

  • Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
  • Innovative Arbeitskultur in einem etablierten Unternehmen – ohne die Startup Risiken!
  • Kleine Teams, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt und Entwicklungsperspektiven
  • Firmenfeiern, Team-Events, Pizza-Fridays, Essenszuschuss, virtuelle Kantine, zwei voll ausgestattete Küchen, zwei Dachterrassen, Getränke, Bio-Obst und Xbox im großzügigen Pausenraum

So bewirbst Du dich!

Icon Bewerbung

Bitte bewirb Dich mit einer aussagekräftigen Bewerbung

  • mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums
  • sowie Deiner Gehaltsvorstellung

über unser Online-Bewerbungsformular.

Bei Fragen erreichst Du unser HR-Team unter +49 30 5900 300-44.

Per Post eingesandte Papierdokumente können leider nicht bearbeitet und auch nicht zurückgesendet werden.

We are hiring

Unsere Mission ist die Sicherung der vertraulichen elektronischen Kommunikation.

Du glaubst, Snowden habe als Whistleblower das Richtige getan? Dann stimmen wir in den Grundwerten schon mal überein. – Werde Teil unseres Teams! Für jeden neuen Angestellten, der in seiner Bewerbung Edward Snowden erwähnt, spenden wir beim Abschluss eines Anstellungsvertrages an Edward Snowden.

Infos zur Spendenaktion


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