Zertificon Support

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Support-Ticket eröffnen nur für Supportberechtigte i

Als Z1 SecureMail ONE Kunde nutzen Sie zur Ticketerstellung bitte das Kundenportal.

email 2

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Folgende Produkte sind betroffen

Z1 SecureMail Gateway

Version

Z1 CertServer

Version

Z1 Messenger

Version

Z1 SecureHub

Version

Z1 Appliance

Version

Z1 Energy

Problembeschreibung

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Weitere Dateien wie Logfiles werden wir bei Bedarf anfragen.

Erlaubte Dateiformate: PNG, JPG

Für folgende Produkte

Z1 SecureMail Gateway

Z1 CertServer

Z1 Messenger

Z1 SecureHub

Z1 Appliance

Z1 Energy

Feature Request / Funktionserweiterung

Bitte beschreiben Sie den Anwendungsfall mit gewünschter Funktion.

Lizenzerweiterung

Ich möchte die Anzahl der Nutzer erhöhen.

Ich möchte weitere Funktionen lizenzieren.

Für folgende Produkte

Z1 SecureMail Gateway

Z1 CertServer

Z1 Messenger

Z1 SecureHub

Z1 Appliance

Z1 Energy

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Support via Remote Service

Nutzen Sie bei Bedarf unsere Remote Services: Entweder Sie ermöglichen uns einen SSH-Zugang auf Ihre Maschine oder wir schalten uns mittels Teamviewer auf Ihren Desktop. Für Remote Services ist eine unterzeichnete Fernwartungsvereinbarung notwendig.

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